商家有责任。依据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者安全，未告知拿放方式导致损坏，商家需承担相应责任。若不及时处理，可能影响消费者维权及商家信誉。
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商家有责任。处理方式：1. 与商家协商，要求赔偿或修复；2. 若协商不成，收集购买凭证、损坏证据，向法院提起民事诉讼，要求赔偿。
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常见处理方式为协商或诉讼。优先与商家协商赔偿，协商无果时，可向法院提起诉讼以维护自身权益。选择方式时应考虑效率与成本。

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